Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

NOVI S.r.l., Via Verga 11, 10095 Grugliasco (TO), P.IVA 13187320018.
E-mail: info@miticiparrucchieri.it - Telefono: 011 9983429.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo e-mail indicato sopra.

2. Quali dati trattiamo

  • Dati che ci fornisci: nome, cognome, indirizzo e-mail, password, indirizzi di spedizione e fatturazione, numero di telefono, codice fiscale o partita IVA, messaggi che ci invii.
  • Dati degli ordini: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto, stato della spedizione.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora delle richieste, raccolti dai sistemi del sito per il suo funzionamento e la sua sicurezza e, solo con il tuo consenso, dagli strumenti di statistica (vedi la Cookie policy).

3. Finalità e basi giuridiche

FinalitàBase giuridicaPer quanto tempo
Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza post venditaEsecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)10 anni dalla conclusione dell'ordine, per gli obblighi civilistici e fiscali
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili (fatture, registri)Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)10 anni
Creare e gestire il tuo account cliente, compreso il programma fedeltàEsecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)Fino alla cancellazione dell'account
Rispondere alle richieste inviate con il modulo contatti o via e-mailMisure precontrattuali o legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR)24 mesi dall'ultimo messaggio
Inviarti la newsletter con novità e offerteConsenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momentoFino alla disiscrizione
Ricordarti, se hai un account, i prodotti lasciati nel carrelloLegittimo interesse (art. 6.1.f GDPR); puoi opporti in ogni momentoFino alla cancellazione dell'account o alla tua opposizione
Proteggere il sito e i moduli da abusi e spam (reCAPTCHA)Legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f GDPR)Vedi la Cookie policy
Statistiche di visita (Google Analytics)Consenso (art. 6.1.a GDPR), espresso con il banner dei cookieVedi la Cookie policy
Mostrare i contenuti della nostra pagina FacebookConsenso (art. 6.1.a GDPR), espresso con il banner dei cookieVedi la Cookie policy
Difendere i nostri diritti in caso di contestazioniLegittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)Per la durata dell'eventuale contenzioso

Il conferimento dei dati necessari all'ordine e all'account è obbligatorio: senza di essi non possiamo evadere l'ordine o creare l'account. Il conferimento degli altri dati è facoltativo. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e, solo per quanto necessario, dai seguenti soggetti, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

  • corrieri e servizi di spedizione (ad esempio DHL), per la consegna e, in caso di pagamento in contrassegno, per l'incasso;
  • istituti bancari, per la gestione dei pagamenti tramite bonifico;
  • Contabo GmbH, fornitore del servizio di hosting, con server nella regione UE;
  • Mailjet (Sinch), servizio di invio delle e-mail del negozio;
  • Google Ireland Ltd / Google LLC, per reCAPTCHA e, solo con il tuo consenso, Google Analytics;
  • Meta Platforms Ireland Ltd, solo con il tuo consenso, per i contenuti della pagina Facebook;
  • consulenti fiscali e legali, per gli adempimenti di legge;
  • autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Google e Meta possono trattare alcuni dati negli Stati Uniti. Entrambe le società aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea con la decisione del 10 luglio 2023; in mancanza, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

6. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere al Titolare: l'accesso ai tuoi dati (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità (art. 20), e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21). Puoi revocare in ogni momento i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati: per la newsletter con il link presente in ogni e-mail o dal tuo account, per i cookie con il link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.

Molti dati possono essere consultati e modificati direttamente nella sezione "Il mio account". Per le altre richieste scrivi a info@miticiparrucchieri.it.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.


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